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Assistenza Remota

H24 ASSISTENZA REMOTA

Tecnici specializzati per assistenza telefonica o online

FT SYSTEM GATE MANAGER

Collegamento protetto e diretto ai tuoi sistemi online per vedere, comprendere e fornire tutto l’aiuto di cui hai bisogno

PRIORITÀ

Servizio con risposta entro 1 ora dalla chiamata

ATTIVITÀ GENERALI

Consulenza, ricerca guasti/malfunzionamenti, risoluzione allarmi

EFFICIENZA

Tempi ridotti per la risoluzione dei problemi

NUOVI FORMATI

Introduzione di nuovi formati a seguito di controlli di layout/campione

ORGANIZZAZIONE

Helpdesk dedicato nella tua lingua
Tracciamento dell’assistenza e feedback con report al termine dell’attività

QUALITÀ DI ISPEZIONE

Verifica delle condizioni di funzionamento della macchina per ottimizzare le prestazioni e prevenire guasti

Antares Vision Group

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